运营支持
1.总部运营经理及专业护师不定时亲自上门指导 2.提供爱宁各项服务的具体流程文本，相关资料档案，帮助合作商迅速了解护理行业相关信息 3.400电话，随时接听各合作商的问题解答 4.全国投诉电话，帮助各合作商处理投诉纠纷 5.总部法务随时给予法律援助 6.根据各地区养老服务特点，帮助开发相关特色业务，开辟不同的增值服务，并由总部推广
推广支持
1.免费在爱宁养老官方网站上进行推广，所有合作商拥有统一官方网站。 2.宣传资料统一发放，不定期免费发放各地区护理类彩色宣传DM，提高与总公司之间的高度形象统一。 3.免费发放爱宁的周边产品和培训资料等。 4.活动期间发放爱宁logo的精美礼品，可自行送给客户。
培训支持
1.各地长护险市场的概况 2.客户接待沟通技巧和对外价格制定办法 3.当地人员招聘的办法 4.护理人员的培训与深造 5.专业医疗照护培训方案 6.员工面试技巧 7.爱宁各类制度文件（如评估类表格、服务项目表格等） 8.各地护理人员考证支持 9.常规问题与解决方案 10.信息系统软件的使用 11.网站账号使用
系统支持
1.自主开发ERP管理系统：模块包括护理员、客户、订单、派工、合同、财务等管理。 2.安全加密：采用分店授权单机硬盘录入、网上备份、安全独享、一人管理一家站。 3.在线投保：绿色通道、电子保单、特制险种。 4.平台互通：通过SaaS系统打通选人接单，自带400热线电话，呼叫系统，企业QQ，电脑PC，手机WAP，APP,微信公众号等。
照护站配置
1.提供照护站所需相关设备清单及单项使用方法。 2.根据照护站面积大小及周边社区情况，估算该站点人员配置需求。 3.根据卫计委审批服务项目及该地长护险内容，提供访视包的基本配置及库存建议。 4.一站式护理产品及管理小件配备，并可根据各地照护站进行个性化调整。
